Умный дверной звонок — отличная идея, пока он не начинает вести себя глупо. Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать, если ваш дверной звонок Ring не перестанет звонить.
Умные дверные звонки становятся все более популярными. Возможность видеть, кто находится у вашей двери, и разговаривать с ним, даже когда вас нет дома, сделала дверные звонки, такие как Amazon Ring, обычным явлением во многих домах.
Звонки в дверные звонки могут отправлять оповещения на ваш телефон, но вы также можете использовать их для включения традиционного звонка дверного звонка. Обычно это очень полезная опция, особенно если ваш телефон часто отключается, но если что-то пойдет не так, звонок в дверь вскоре может стать настоящей неприятностью.
Вот некоторые исправления, которые вы можете попробовать, если ваш дверной звонок Ring не перестает звонить.
1. Проверьте работоспособность дверного звонка
Если ваш дверной звонок Ring не подключен к Wi-Fi или подключен не к той сети, он может работать не так, как ожидалось. У вас также могут возникнуть проблемы из-за слабого сигнала или устаревшей прошивки. Вы можете проверить текущее состояние вашего дверного звонка в приложении Ring.
Чтобы проверить исправность дверного звонка Ring:
- Открой Звенеть приложение.
- Нажмите Меню икона.
- Выбирать Устройства из левого меню.
- Нажмите на свой звонок.
- Выбирать Состояние устройства.
- Теперь вы можете видеть такую информацию, как мощность сигнала, подключение к Wi-Fi и версию прошивки.
- Если мощность сигнала низкая, вам может потребоваться изменить положение дверного звонка. Вам также может потребоваться изменить сеть Wi-Fi, если она в настоящее время подключена к неправильной сети.
2. Извлеките и замените аккумулятор
Если ваше устройство Ring питается от аккумулятора и содержит съемный аккумулятор, извлечение и замена аккумулятора может помочь решить любые проблемы с дверным звонком. Если ваш дверной звонок Ring не перестает звонить, стоит попробовать, прежде чем предпринимать какие-либо более решительные шаги.
Чтобы извлечь батарею Ring:
- Открутите защитный винт в нижней части устройства Ring с помощью прилагаемой отвертки.
- Сдвиньте лицевую панель.
- Нажмите на язычок на аккумуляторе и вытащите его.
- Подождите минуту.
- По прошествии минуты замените аккумулятор, лицевую панель и предохранительный винт.
- Попробуйте еще раз воспользоваться дверным звонком, чтобы проверить, сохраняется ли проблема или вы решили ее.
3. Проверьте кнопку звонка
Одна из простых причин, по которой ваш дверной звонок Ring продолжает звонить, заключается в том, что кнопка на вашем устройстве Ring зажата. По мере того, как на кнопке скапливается грязь и пыль, она иногда может застревать на месте, вызывая многократный звон звонка.
Попробуйте протереть кнопку тканью, чтобы удалить лишнюю грязь и жир. После этого снова попробуйте позвонить в дверь, чтобы узнать, решило ли это ваши проблемы.
4. Отключить оповещения о движении
Вы можете настроить звонок дверного звонка так, чтобы он звучал только при нажатии кнопки, но вы также можете настроить его так, чтобы он звучал, когда ваше устройство Ring обнаруживает движение. Если ваш дверной звонок постоянно звонит, возможно, у вас включены оповещения о движении. Вы можете настроить чувствительность, как описано в разделе ниже, или вы можете полностью отключить оповещения о движении для вашего звонка. Вы по-прежнему можете получать оповещения о движении на свой телефон, если хотите.
Чтобы отключить оповещения о движении для мелодии звонка:
- Запустить Звенеть приложение.
- Нажмите Меню икона.
- Кран Устройства в левом меню.
- Выберите свой звонок.
- Кран Настройки звука.
- Выбирать Звуковые оповещения.
- Убедитесь, что Обнаружено движение значок не выбран. Если это так, нажмите на него, чтобы отключить оповещения о движении.
- Если вы внесли какие-либо изменения, в верхней части экрана нажмите Сохранять чтобы сохранить ваши настройки.
5. Отрегулируйте чувствительность
Если вы хотите, чтобы ваш дверной звонок звонил при обнаружении движения, но звонил слишком часто, вы можете уменьшить чувствительность. Это должно уменьшить количество раз, когда обнаруживается движение и звонит дверной звонок.
Чтобы настроить чувствительность оповещений о движении на дверном звонке Ring:
- Открой Звенеть приложение.
- Нажмите Меню икона.
- Выбирать Устройства из меню.
- Нажмите на дверной звонок Ring.
- Выбирать Настройки движения.
- Под Настройки движения кран Чувствительность к движению.
- Чтобы уменьшить чувствительность к движению, сдвиньте ползунок влево.
- Кран Сохранять в верхней части экрана, чтобы сохранить настройки.
6. Установите зоны движения
Еще один способ уменьшить количество предупреждений о движении, которые срабатывают в дверном звонке, — настроить зоны движения. Эти зоны гарантируют, что ваше устройство Ring ищет движение только в указанных вами областях и игнорирует движение за пределами этих областей.
Чтобы установить зоны движения для дверного звонка Ring:
- Запустить Звенеть приложение.
- Нажмите Меню икона.
- Кран Устройства в левом меню.
- Выберите дверной звонок Ring.
- Кран Настройки движения.
- Кран Редактировать зоны.
- Коснитесь каждой зоны, чтобы выбрать ее, а затем перетащите маркеры, чтобы изменить положение и форму зоны. Цель состоит в том, чтобы Ring контролировало только те области, где движение означает, что кто-то находится у вашей двери.
- Повторите для каждой зоны, которую хотите включить.
- Когда закончите, нажмите Сохранять.
7. Переместите свой звонок
Размещение вашего звонка также может привести к проблемам. Если ваш звонок не имеет надежного подключения к сети Wi-Fi, он может не всегда работать должным образом. Помехи от других устройств также могут вызывать проблемы.
Попробуйте переместить звонок в другое место в доме, чтобы посмотреть, решит ли он какие-либо проблемы. Вы всегда должны помнить, что вы хотите расположить свой звонок там, где вы, скорее всего, его услышите. Нет смысла ставить его наверху в спальне, если вы не слышите его из гостиной.
8. Сбросьте дверной звонок
Если описанные выше шаги не сработали, вы можете сбросить настройки дверного звонка Ring, чтобы посмотреть, решит ли это ваши проблемы. Это довольно радикальная мера, так как вы потеряете все свои настройки, включая сети Wi-Fi, зоны движения и настройки чувствительности. Вам нужно будет восстановить все это снова после сброса устройства.
Чтобы сбросить настройки дверного звонка Ring:
- Снимите предохранительный винт с дверного звонка с помощью прилагаемого инструмента.
- Снимите устройство Ring с двери.
- Найдите кнопку сброса. В зависимости от вашей модели, это будет сзади, справа или справа вверху дверного звонка.
- Удерживайте эту кнопку нажатой около 15 секунд.
- Отпустите кнопку, и индикатор должен начать мигать.
- Когда индикатор перестанет мигать, ваше устройство Ring перезагрузится. Это может занять некоторое время.
- Замените дверной звонок и снова прикрепите защитный винт.
- Проверьте свой дверной звонок, чтобы увидеть, возникают ли проблемы.
9. Проверьте, нужен ли вашему кольцевому дверному звонку диод
Если у вас есть дверной звонок Ring, подключенный к традиционному дверному звонку, а не к звуковому сигналу Ring, вам может понадобиться диод для правильной работы этой настройки. Все устройства, кроме кольцевого видеодомофона (1ул. Поколение) имеют встроенный диод, но устройство первого поколения поставлялось с отдельным диодом, который можно было установить при необходимости.
Если у вас есть Ring первого поколения, вы можете попробовать установить этот диод, следуя инструкциям производителя, чтобы посмотреть, решит ли это ваши проблемы.
Ищете дополнительную помощь с дверным звонком?
Если ваш дверной звонок Ring не перестает звонить, надеюсь, одно из приведенных выше исправлений поможет вам решить проблему. Если вы найдете какие-либо другие способы решения ваших проблем, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Как владелец дверного звонка Ring, у вас могут быть другие проблемы, которые вы хотели бы решить. Например, вы можете захотеть исправить то, что Ring Live View не работает. Если у вас возникли проблемы с зарядкой дверного звонка Ring, вы можете попробовать исправить некоторые неполадки. И если проблемы с Ring означают, что вы хотите попробовать другой вариант, вам нужно знать, как удалить учетную запись Ring.